O společnosti Lidl
Lidl - Služby zákazníkům
Platba elektronickými platebními kartami
Ve všech pobočkách společnosti Lidl je možné platit bezhotovostně a zcela pohodlně platebními kartami.
Výhoda: Takto můžete platit také větší nákupy, aniž byste museli mít u sebe dostatek peněz v hotovosti.
Čerstvost
Od výroby přes prodej zboží na našich prodejnách dbáme přísně na to, abyste v našich regálech našli pouze čerstvé zboží. Toto vám můžeme opravdu zaručit!
Krátké čekací doby u pokladen
Stále se snažíme, aby čekací doba u pokladen byla co nejkratší. Díky našemu proškolenému personálu a dostatečnému počtu otevřených pokladen, je u nás nákup rychlý a pohodlný.
Přátelskost a rychlost
Lidl je přátelský! U nás je zákazník středem pozornosti, jeho spokojenost je pro nás důležitá. A proto vám chceme pobyt v naší prodejně co nejvíce zpříjemnit.
Čistota prodejny je pro nás stejně důležitá jako krátké čekací doby u pokladen. Naši pracovníci vám samozřejmě dají odpověď na každý vás dotaz.
Záruka vrácení peněz
U potravinářského zboží podléhajícího rychlé zkáze musí být vady reklamovány bez zbytečného prodlení po jeho převzetí, maximálně však do jednoho dne ode dne převzetí zboží. U ostatního potravinářského zboží musí být vady reklamovány v zákonné záruční době osmi dní.
Zákazník může ve lhůtě třiceti dnů ode dne zakoupení výrobku odstoupit od smlouvy bez udání důvodu za předpokladu, že předloží originál dokladu o nákupu zboží a zboží vrátí v původním (nezávadném) stavu a obalu, včetně příruček a ostatního příslušenství.
Zákazník bere na vědomí, že v rámci reklamace mohou být jeho osobní údaje postoupeny třetím osobám (např. dodavateli, servisní firmě).
Zodpovědnost k životnímu prostředí
Použité elektrozařízení ani baterie nepatří do komunálního odpadu!
Firma Lidl úzce spolupracuje se společností RETELA s.r.o., jež je provozovatelem kolektivního systému, který v mezích Evropské směrnice pro nakládání s elektrickými a elektronickými zařízeními a příslušné platné legislativy České republiky (zákon č. 185/2001 Sb., o odpadech) umožňuje efektivní plnění povinností výrobců a dovozců elektrických a elektronických zařízení. RETELA pro naši společnost stejně tak jako pro naše zákazníky zajišťuje ekologickou likvidaci námi prodávaných elektrozařízení.
Otevírací doba
Téměř ve všech našich pobočkách v ČR nabízíme prodlouženou otevírací dobu. Po šest dnů v týdnu (od pondělí do soboty) můžete téměř ve všech našich prodejnách nakupovat od 7 do 20 hodin – zcela podle individuálních potřeb a možností.